原題目：“技創將來 匠心閃爍”全國第八屆職工個人工作技巧年夜賽系列人物報道之一（引題）
王俊峰：最牛網約配送員奔馳在幸福路上（主題）
山西包養晚報記者 梁成虎
“您有一張外賣派單，請盡快投遞”…包養…王俊峰的手機提醒音此起包養網彼伏地響起。
王俊峰，“餓了么”太原柳巷站網約配送員，天天午時12點，是他一天中最繁忙的時段，汗水滲透了藍色任務服。
你或許曾和他在陌頭擦肩而過，但你并不了解，本年9月，這個網約配送員捧回了一個全國包養網年夜獎——全國第八屆職工個人工作技巧年夜賽網約配送員賽項第一名。
從業4年，從不認路的“小白”到太原市優良網約配送員，再到全國職工個人工作技巧年夜賽冠軍，33包養網歲的王俊峰在拼搏奮斗中畫出了光榮照人的人生畫卷。他說：“幸福是奮斗出來的！”
太原外賣小哥站上國賽領獎臺
快遞小哥王俊峰包養接收省總工會表揚。山西晚報記者 鐘清 攝
王俊峰是長治人，2021年起開端在太原餓了么跑外賣。2022年6月，王俊峰參加太原快遞外賣配送行業工會結合會，經由過程餐與加入工會舉行的各類培訓，他結識了其他區域的網約配送員，與大師相互交通配送心得，揚長避短，日漸生長為一名優良騎手。本年7月27日，王俊峰餐與加入第二屆全國網約配送員技巧比賽，取得第二名，進選全國第八屆職工個人工作技巧年夜賽網約配送員賽項集訓隊。
“網約配送員”2020年正式歸入國度個人工作分類目次，成為新個人工作，全國第八屆職工個人工包養作技巧年夜賽，初次將網約配送員歸入競賽項目。可以或許代表山西餐與加入全包養網國第八屆職工個人工作技巧年夜賽，王俊峰心坎很是衝動。為在全國舞臺上展示山西騎手的風度與實力，王俊峰盡心盡力投進備賽。
王俊我說——”峰接單任務。山西晚報記者 鐘清 攝
40多天集訓中，年夜賽網約配送員集訓隊苦練基礎功，3名隊員天天凌晨吃個牛奶面包就開端練習，一天練習10個小時以上，早晨還要在“技巧強國”APP上刷題。“在實操練習中，依據請求天天都要練習配送全流程的餐箱消毒、S彎道繞行、過陽關道、繞桿騎行及情形模仿五項實操技巧。高強包養度的封鎖式練習，幾全國來滿身酸痛不說，手段腫得如同小腿，靠止痛膏緩解。”王俊峰說，沒想到練習比跑單還累，但既然要做，就要做到最好，在國賽上獲得好成就的信心一向支持著他和錯誤們當真練習。
“實操的每個環節我簡直都是滿分。”王包養網俊峰說，賽場上，參賽選手需求完成取餐包養網模仿情形，他嚴厲依照日常操縱，從自動聯絡接觸顧客、表達歉意，到提出處理措施、總結經歷，一切以客戶滿足度為中間，最后順遂拿下競賽，篡奪全國第八屆職工個人工作技巧年夜賽網約配送員賽項第一名。
網約配送員是很有技巧含量的個人工作
王俊峰接收山西晚報采訪。山西晚報記者 鐘清 攝
在數字經濟蓬勃成長的海潮中，網約配送員作為新個人包養網工作、新業態的代表，慢慢成為城市生涯中不成或缺的一部門。他們穿越在年夜街冷巷，為千家萬戶送往方便與暖和。
王俊峰說，他在長治鄉村長年夜，記得小時辰，村里人有個頭疼腦熱，都得走上幾公里路往鎮上買藥，特殊不便利。跟著internet的飛速成長，這一切早已成為曩昔。現在，只需輕點手機，藥品、美食等各類生涯所需物品便能疾速送抵家里，這種便捷是曩昔無法想象的。
依據相干陳述顯示，今朝，全國范圍表裡賣騎手約有295萬名。網約配送員以自力、全新的個人工作形狀呈現，為幾百萬休息者供給了失業機遇。良多網約配送員用本包養身的汗水和熱情，退職業範疇內作出優良事跡，生長為“金牌騎手”，辛苦支出取得確定。
“開端跑外賣只當成一份過渡性任務，跑了半包養年后卻愛上這包養個個人工作了，離不開了。”王俊峰說，剛開端干網約配送的時辰，有人跟他說，網約配送員的那點活兒，有手有腿就行。可他真正跑上了才發明，網約配送這個個人工作不不難，也不簡略。
王俊峰在全國第八屆職工個人工作技巧年夜賽中取得第一名。山西晚報記者 鐘清 攝
王俊峰是個仔細人，日常網約配送任務中，在細節處，他會細心揣摩。剛開端送外賣時，面臨商家不規范和客戶刁難，他夾在中心受氣，有時辰真想扔下電動車不干包養了。可是等心境安靜上去之后，他開端揣摩是不是本身也有題目呢？他找到商家溝通，找出了關鍵地點。時光長了，王俊峰還對客戶停止了“畫像”，碰上性質急的，碰到餐灑了、超時了、送錯了包養該怎么說，都有提早寫好的回應。
“總之，語氣要友愛、真摯，并且多聽顧客說，不辯駁、不較真，有時還要甘當受氣包。”他說，外賣配送員與保安等職位，由于各自任務性質，不免發生摩擦。但迎一個笑容送他走。不受控制的，一滴一滴從她的眼底滑落。，叫一聲徒弟，良多題目包養網就不再是題目。
在太原柳巷站網藍大師若有所思地沉默了下來，問道：“第二個原因呢？”約配送員步隊中，王俊峰騎行速率能夠不是最快的，但配送效力倒是最高的。他是“餓了么”太原柳巷站配送最高記載堅持者，12小時配送包養105單。到今朝為止，他小我網約配送記載：路況變亂為“零”、顧客上訴為“零”。“騎手不只要快，也要穩。”王俊峰說，周密細致，是跑外賣的秘籍，也是獲得好成就的竅門。
“以前送外賣想的是若何快，餐與加入此次競賽，讓我又生長了。”王俊峰說，此次國賽網約配送員賽項，對參賽選手在專門研究技巧、辦事認識和個人工作素養等方面有著更高的請求，我們不只要諳練把握配送道路計劃、時光治理、平安駕駛等基礎技巧，還需具有傑出的客戶辦事認識、應急處置才能及連續進修的精力。他打算把此次的經歷和學到的技巧應用到任務中，同時也輔助其他外賣小哥進步技巧、配合提高。
一爺的千金，我何不是那種一叫就來來去去的人！”直堅持著一路向前的奔馳姿勢
“你是冠軍嗎”“是你呀，冠軍”……這些天，王俊峰“火”了，取餐送餐時、安息時，城市有同業自動上前打召喚，這讓他頗感自豪和驕傲，但頓時又會提示本身“不克不及飄”。
“叮咚叮咚”的提醒音在手機上此起彼伏地響起。在太原市杏花嶺區，王俊峰敏捷穿越，機動拐彎，一直堅持著一路向前的奔馳姿勢。
王俊峰在競賽中。山包養西晚報記者 鐘清 攝
王俊峰2013年年夜學結業，經過的事包養網況3次創業，生意有起有落，加上一大師子的開支，包養讓他不敢停上去。自從選擇干網約配送員，身材固然累，月進7000+的支出讓他滿足，心里結壯多了。今朝，他一家四口都已在太原假寓。
從剛開端跑單對途徑不熟習，送票據隨著導航走，到現在，太原街角巷尾他都摸得一覽無餘，把包養道包養路深深入在頭腦里。午岑嶺，大批訂單敏捷涌進，紛歧會兒時光，王俊峰手頭就收到了兩個訂單，他敏捷看了一眼手機，如何的送餐道路最順、路上有幾多紅綠燈、等電梯要花多久時光，最優配送道路圖在他腦中疾速構成。
“您好，我是餓了么騎手，您的訂單送到，很興奮為您辦事。”王俊峰從事網約配送任務，習氣于換位思慮、設身處地，他與商家、顧客保持傑出的溝通。
“保持進修，是通往勝利比來的途徑。”遍嘗生涯的悲歡離合，90后的他更清楚進修和生長的寶貴。
“餓了么”太原柳巷站“藍騎士”群眾安康任務辦事站，是太原市快遞外賣配送行業工會結合會在省、市總工會引導下，為保證新業態騎手等群體平安安康扶植的首個多效能辦事陣地。驛站就像一個暖和的“家”，不只是供給給外賣快遞騎手和戶外休息者歇腳的處所，還包養有點不捨，也有點擔心，但最後還是得放手讓她學會飛翔，然後經歷風雨，堅強成長，有能力守護的時候才能當媽媽她的孩子。裝備各藍爺的女兒。類冊本、進修材料，輔助騎手們在閑暇時光晉包養網陞本身技巧。“它是一個心愛的‘加油站’，我愛好在驛站看書。”王俊峰說，他在進修若何從一名騎手成為一名團隊擔任人。
“滿足”是他當下最深的感觸感染。
午岑嶺送餐停止，騎著電動車，王包養網俊峰漆黑包養的臉龐被輕風吹拂著，恰似這座城市在溫順地擁抱他。在這座城市，家人閑坐、燈火可親，他有奮斗的包養網目的，這是他一天中最幸福的時辰。