新快報訊 記者何生廷 通訊員許燕玲報導 叫網約車時遇到“刁蠻司機”繞遠路、包養俱樂部隨意加價等行為時,乘客要積極維權,如果網約車平臺未盡包養價格ptt義包養網心得務,同樣可以向平臺索賠。
因網約車司機隨意加價,並驅趕乘客下車,乘客小嚴將網約車平臺告上法庭,要求返還車費以及支台灣包養網付利息,並賠償1元。包養故事4月28日,記者從廣州互聯網法院獲悉,該案包養網ppt已作出宣判,支持小嚴的訴訟請求,判決已包養價格生效。
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2019年9月,小嚴使用某出行平臺網上預約順風車,並預付車費149.8包養甜心網元。小嚴稱,其與小丘、小黃上車後,司機竟要求現金加價100元。遭拒後,包養女人司機將他們拉至偏僻之處,並惡語相向驅趕三人下車。
小嚴三包養一個月價錢人馬上聯繫出行平臺客服尋求幫助。然而,該出行平臺既未對投訴進行處理,也未提供司機的姓名、聯繫方包養一個月價錢式等相關資訊,對小嚴等三人的困境亦未提供任何包養解決方案。
三人等候許久,無奈之下更換了網約車平臺。兩日後,小嚴收到該出行平臺的短信,顯示案涉訂單已由系統自動完成女大生包養俱樂部。三人認為司機違約、服務未完成,某出行個人了。被習家包養網心得辭退。被遺棄的兒媳，不會包養故事再有其他人了。平臺未盡到安全包養感情保障義務,未實質性解決問題,將某出行平臺訴至廣州互聯網法院,要求平臺返還車費14包養9.8元並支付利息,同時向小嚴與小丘、小黃賠償1元。
法院支持賠償1元的訴求
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廣州互聯網法院認為,案涉訂單是通過小嚴下單、支付,系小嚴與某出行平臺形成網路服包養故事務合同關係,小丘、小黃非合同當事人,不是本包養案適格原告。
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對於是否應該賠償1元,廣州互聯網法院表示包養感情,包養消費包養俱樂部者權益保護法第十包養網dcard一條規包養俱樂部定“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利”,此案中,小嚴訴請某出行平臺賠償1元,合法合理,法院予以支包養網評價持。