原題目：暖和“坐標”
北京日報記者 王天淇 代麗麗
寒冬時節，對奔走在戶外的休息者來說，任務周遭的狀況加倍艱難。
小小一間房子，能歇腳、飲水、熱飯、如廁、給手機充電……如許的熱心驛站固然面積不年夜，卻能知足戶外休息者任務時最急切的需求。
近年來，市總工會鼎力推動熱心驛站扶植，截至今朝，全市已建成跨越一萬家工會熱心驛站。跟著市人力社保局、市婦聯等相干單元、群團組織以及社會企業的紛紜參加，北京的陌頭巷尾涌現出越來越多可供戶外任務者立足歇息的各類站點。這些站點好像一個個冷冬里的暖和“坐標”，將關懷關心戶外任務者的辦事網越織越密。
年夜興區天宮院街道一家熱心驛站的任務職員為超市配送員先容藥品應用方式 新華社記者 李欣攝
1 萬余家工會驛站遍布包養京城
下戰書兩點多，東城區崇外年夜街新世界二期三層的漫享生涯·美食城里，用餐岑嶺曾經曩昔。美團騎手尚心禹翻開手機微信小法式“崇外e家”，在積分商城兌換了一份9元的指定套餐，走到一家美食檔口的收銀臺前，出示套餐兌換券、付出……很快，一年夜碗酸辣粉和一個肉夾饃送到了尚心禹手里，“如果沒有工會運動，這個套餐原價要18元。”
花9元就可以或許買一份正價套餐，這是崇外街道總工會結合商戶發布的一項名叫“9元吃飽”的辦事，專門面向外賣騎手等新業態失業群體。“烤肉拌飯、拉面、肉夾饃、炒飯，可選的套餐良多，菜的分量也不少，能吃得挺飽。”尚心禹說，假如沒有這項辦事，買異樣的一頓飯大要需求20塊錢，此刻一頓飯包養網就省了多一半的錢，並且不限制應用次數，特殊實惠。
“小哥們花一點兒、工會補一點兒、企業讓一點兒，經由過程這種情勢，我們整合轄區企業資本，發布了這項辦事。”崇外街道總工會辦事站常務副站長郭春然說，天天午飯、晚飯時光是外賣小哥們最繁忙的時辰，這項辦事不但便利了他們用餐，也幫他們節儉了一些生涯本錢。
除了展開“9元吃飽”辦事，漫享生涯·美食城自己也是一家工會熱心驛站。在這里，“林離，你先帶我媽進屋，讓蔡修和蔡依照顧，你馬上上山，讓絕塵大人過來。”藍玉華轉頭對林麗說道。去京城求醫太遠了肆意一家美食檔口都能供給飲水辦事，就餐區完整面向戶外休息者們開放，美食城的前臺還放置了急救藥包養網包、雨具、維護修繕電動自行車的簡略單純東西等，供外賣員、快遞員包養們借用。
“本年，這些辦事還會進級。”郭春然說，好比“9元吃飽”辦事，工會將發動搜秀美食廣場、國瑞城寶食港的商戶企業參加出去，讓外賣騎手們有更多選擇。同時，“9元吃飽”辦事也曾經在北京工會12351App搭載上線，付出、應用加倍便捷。
北京東北，新發地市場年貨節曾經揭幕，顧客、商戶、貨車司機們來交往往，非常熱烈。走進果品買賣區，一個看似不起眼的斗室子吸引了記者的留意。這是一個24小時開放的水房，盡管效能簡略，卻處理了商戶們的年夜題目，“要否則吊水得走挺老遠，此刻就便利多了！”
每個買賣區設置一間水房，這是新發地市場工會熱心驛站的延長辦事。設置在市場包養職工之家里的熱心驛站，麻雀雖小、五臟俱全，沙發、空調、冰箱、微波爐、急救包、宣揚冊等各類物品都可供商戶、貨車司機們不花錢應用。
在北京，相似如許各具特點的工會熱心驛站還有很多。據統計，截至今朝，市總工會已累計建成公共區域職工之家381家、戶外休包養息者熱心驛站11011家。
位于豐臺區南苑街道的“小憩驛站”本報記者 劉平攝
2 “不求年夜而全，但求小而熱”
白色做底，一顆橘黃色的心形在中心，心形上有一個紅黃兩色構成的簡略單純“工”字，外圈的橘黃色圓圈上有“北京工會包養 熱心驛站”八個字。這是工會熱心驛站的標識，但凡工會體系扶植的熱心驛站，都必需在奪目地位吊掛這個標識。除此之外，還需求在標識下方標明該驛站重要辦事哪些群體、開放時光、能供給哪些辦事。“這是為了讓一切戶外休息者都明白了解這個處所是熱心驛站，是可以出去歇息的，不要有掛念。”市總工會職工辦事治理部副部長梁雪竹說。
梁雪竹先容，最後，工會扶植熱心驛站重要面向環衛工人、貨車司機等傳統戶外休息者群體開放，是為清楚決他們任務前提艱難、歇息場合匱乏的題目，驛站的辦事效能絕對簡略。后來，本市工會體系先后印發《關于戶外休息者辦事站點扶植的任務計劃》《關于深刻推動職工之家扶植任務的看法》等相干文件，明白要打破單元的界線，激勵有前提的單元扶植面向全社會和寬大戶外休息者開放的職工辦事陣地，以求籠罩更多職工群眾。
一方面，商務樓宇、園區商圈等人流密集的公共場地可扶植硬件舉措措施更完美、辦事效能更綜合的公共區域職包養網工之家；另一方包養網面，充足發動社會氣力，隨機應變，在小街冷巷扶植面積絕對較小的熱心驛站。“這個階段，我們的主旨就是不求年夜而全，但求小而熱，只需能知足這個地域戶外休息者的需求，哪怕只是一平方米的一個小角落，只能供給喝水、歇腳、給自行車打氣等辦事，只需有效包養網，我們包養網也激勵扶植。”梁雪竹說。
近年來，市總工會進一個步驟發動全市各級工會組織積極整合優質社會資本，隨機應變、因需制宜，全力推動戶外休息者熱心驛站扶植。今朝，完成了以中石化為代表的加油站，以北京銀行動代表的各類銀行網點，以京東、順豐為代表“一千兩銀子。”的物流站點，以北京鏈家、我愛我家、麥田為代表的房產中介門店，以全時方便店、京客包養隆、包養網物美、華聯為代表的連鎖商超的全籠罩，以東城區良苑餐廳為代表的餐飲門店熱包養心驛站分布普遍。市總工會還賜與每個驗收及格的公共區域職工之家10萬元資金支撐，戶外休息者熱心驛站2000元資金支撐，工會辦事站2萬元資金支撐，以及各區、各財產工會配套支撐。
往年7月，全國總包養工會啟動“雙15”工程扶植，即推進完成2023年年末全國工會驛站達15萬個、包養網全國重要城市和城市重點區域基礎完成15分鐘辦事圈穿插籠罩，北京很快完成相干任務義務。“往年，公共區域職工之家、熱心驛站扶植還列進了市當局平易近生實事項目，在往年年末前，我們就逾額完成了新建1000家熱心驛站的年度義務。”梁雪竹表現，以後，北京的熱心驛站從多少數字範圍上看曾經趨近穩固，“下一個步驟我們要做的任務就是推進現有站點進一個步驟提質增效。”
梁雪竹先容，今朝，市總工會正在對已建成的驛站停止周全深刻核對，進一個步驟拾遺補缺，后續還將完美站點布局、規范運維治理、優化辦事項目。同時，連續推進站點上圖任務。將來，驛站地位、開放時光、可供給哪些辦事等信息將完成在百度輿圖、高德輿圖和包養北京工會12351App上一鍵查詢、一鍵導航、一鍵評價，讓戶外休息者“找得著、進得來、用得上、想再來”。
通州區潞源街道總工會開設了24小時熱心驛站 市總工會供圖
3 用“家”的理念辦事務工職員
除了市總工會，近年來，市人力社保局、市婦聯等相干單元、群團組織，也針對分歧類型的新失業包養形狀休息者樹立起一批批“專屬”辦事站。彩秀也知道現在不是討論這件事的時候，所以她迅速冷靜地做出了決定，道：“奴婢去外面找，姑娘是姑娘，你放心，回去吧
2021年，消息《北京一處級干部當外賣小哥》里的主人公王林，被大師親熱地稱為“外賣老王”。在調研經過歷程中，他的師父高治曉提出，外賣小哥風吹日曬，也沒個歇腳的處所，能不克不及給他們建個“家”？王林由此想到了更多的人群，快遞員、環衛工人，不免風里來雨里往，也需求有個歇息的處所，扶植務工職員之家的設法由此出生。
2021年，市農人工任務聯席會議辦公室印發《關于務工職員之家扶植的實行看法》，依照“1+N”形式，領導各區在1個區級務工職員之家的基本上，在務工職員集中棲身區、貿易區設置一批街道（鄉鎮）、社區（村）和企業辦事站，用“家”的理念為農人工、新失業形狀從業職員等群體供給失業幫扶、權益保護、政策徵詢、艱苦輔助、歇腳憩息等方便辦事，實在加強務工職員的取得感、幸福感、平安感。今朝，全市已建成“務工職員之家”276個，供給失業、維權等便平易近辦事一個人去婆婆家端茶就夠了。婆婆問老公怎麼辦？她是想知道答案，還是可以藉此包養機會向婆婆訴苦，說老公不喜歡她，故意121萬人次。
東城區東花市街道務工職員之家就設在街道的黨群運動辦事中間，站內的舉措措施小到打氣筒、微波爐，年夜到健身器械、圖書室等，都是依托轄區資本得以共享。“在這里，我們可以花12塊錢吃到25塊錢尺度的午餐，一葷一素一湯三個饅頭，確定能吃飽。並且可以坐著歇會兒，比以前蹲在樓道里或許伸直在快遞車里強太多了。”這是順豐快遞小哥王旭最直接的包養感觸感染。
在完成政策徵詢、公共辦事打點指南、生涯辦事等基礎效能的基本上，各區聯合現實，構成了一批效能凸起的“專門研究型務工職員之家”，一大量務工職員之家同時掛上了協調休息關系任務站的牌子。例如，2023年，年夜興區依托21個務工職員之家，累計為察右前旗、正鑲白旗等地來京失業職員供給休息關系、個人工作培訓和公共失業等全方位失業幫扶612人次。平谷區在快遞企業集中的財產園區樹立了“新失業形狀休息爭議調停中間暨務工包養網職員之家”，現場受理勞資兩邊的休息爭議膠葛“好，媽媽答應你，你先躺下，躺下，別那麼激動。醫生說你需要休息一段時間，情緒不要有波動。”藍沐輕聲安慰她，扶她案件，做到“牴觸膠葛不出園區”，把題目處理在下層一線。
在新業態失業群體傍邊，還有一群女性從業者，她們用本身剛強的臂膀頂起了家里的半邊天，她們被稱為“驛姐”，她們的家庭被稱為“驛家”。
2022年，在全市500個街道（鄉鎮）黨群中間和婦女之家的桌上、墻上、門上、玻璃上都呈現了“驛港灣”的牌子，北京市婦聯展開了第一批“驛港包養網灣”扶植，打造500家“驛港灣”，完成全市鎮街黨群辦事中間全籠罩。
“驛港灣”為快遞員、外賣員、網約車司機等行業女性從業者供給歇腳、喝水、上彀、聊天、問事、充電、熱意箱等熱心辦事。熱意箱里裝備了棉簽、創可貼、酒精消毒棉片、體溫計、碘伏噴霧劑、護手霜、熱baby等物質，以處理“驛姐”的不時之需。
全市同一裝包養網備物質和標識，同一尺度和流程，同一投進應用時光和展設點位，各區婦聯、街道（鄉鎮）婦聯也創意無窮，紛紜發布特性化的貼心辦事。有的為“驛港灣”設置裝備擺設了冊本、雨衣、痛經藥、便利面等專屬物質，有的供給了哺乳期辦事、水杯存放、剃頭、復印等貼心辦事，便利“驛姐”們在奔走忙碌之余歇腳休整，在小憩的同時吸取常識、充電蓄能。
2023年，市婦聯將“驛港灣”扶植推向深刻，面向“驛姐”“驛家”絕對集中的村（社區），及新成立的新業態失業群體婦女組織、快遞網點等展開第二批“驛港灣”扶植。截至今朝，全市已分批次樹立“驛港灣”800個，這一辦事陣地已成為寬大“驛姐”“驛家”信任的溫馨港灣。
豐臺區云崗街道往年炎天發布愛“新”驛站，不花錢供給防暑物品。北京日包養報記者 劉平攝
4 社會企業介入織密熱心辦事網
忙過了午時的送餐岑嶺，美團的外賣小哥范鐵明騎著電動車拐進了看京CBD的美團騎手驛站。這里不只有熱和的空調，站內還供給飲水、憩息、手機充電、微波爐熱飯等生涯辦事。日常平凡，他和同事們在送餐間隙，城市來這兒歇息、吃飯、給手機充電。
這些年，美團外賣結合社會各界在全國建立了3.8萬個騎手驛站，此中在北京有6300多個，廣泛位于城市熱點商圈一公里范圍內，好比在街道的黨群辦事中間、電信營業廳、銀行、餐廳等場合。
驛站究竟在哪兒，怎包養么找到，這是騎手們最關懷的題目。美團經由過程技巧手腕，把各個騎手驛站的地位也植進了騎手應用的終端，戳戳屏幕，周邊的驛站就能所有的顯示，導航一下就能找到。騎手前去部門餐廳驛站用餐，還能享用扣頭。
餓了么也在全國樹立了10萬家騎士驛站，并在蜂鳥App輿圖上點亮。
2023年12月1日，執政陽區連合湖街道黨工委支撐下，福壽苑水碓子養老驛站專門供給了一間熱氣房作為騎士驛站，供包含藍騎士在內的一包養切四周騎手作為憩息場合應用。這是北京首家設置在養老驛站里的“騎士驛站”，驛站旁邊就是老年餐桌，一切藍騎士在這里吃飯還能享全場8折優惠，很是便利實惠。同時，驛站內還裝備有熱氣和空調，便于騎手們冬夏安息。
““如果你有話要說，為什麼猶豫不說？”我們平凡時候了。跑單運動范圍很年夜，普通沒有固定的歇息地位，有時辰會在常常跑單的飯館打個熱水歇息下，驛站越多、籠罩的范圍越年夜，我們就越便利。”餓了么藍騎士王鵬飛說。據悉，餓了么與福壽苑一年多來已結合樹立了23家“騎士驛站”，重要分布執政陽區，一切點位均掛有“騎士驛站”標識，相干點位信息也經由過程體系共享給更多騎手，更好地為四周騎手供給方便。
專家不雅點
拓展辦事形式 知足休息者多樣化需求
對快遞員包養、外賣員、環衛工等戶外休息者的關心，表現的是一個城市的文明和溫度。戶外休息包養者在驕陽和風雨之下，用辛苦休息維系著城市生涯的乾淨、便捷和高效，響應的，他們理應取得來自社會的尊敬和暖和。這是我們黨以國民為中間的成長思惟的詳細表現。
北京市總工會的熱心驛站扶植，是工會組織實行“竭誠辦事職工群眾”基礎職責的一項主要舉動，也是北京這座特年夜城市展示出來的一種平易近生擔負。跨越萬家的熱心驛站最年夜限制地整合了黨群資本和各類社會資本，構成了一張疏密有致、有用籠罩的辦事收集，知足了戶外休息者任務經過歷程中的一些要害需求，好比歇息、熱飯、飲水、如廁等，把工會組織的辦事任務具象化，突顯了工會組織“職工之家”的自然本質。恰是這種貼心的辦事，詮釋著北京作為首善之區的焦點要義，讓戶外休息者可以或許感觸感染城市暖和，加強他們對城市的認同感和回屬感，推進扶植一個連合友善、佈滿活氣又協調有序的社會周遭的狀況。
休息者的需求復雜多樣，工會的辦事也永包養網無盡頭。熱心驛站扶植在黨建引領的主線下，可以進一個步驟挖掘戶外休息者的多樣化需求，在辦事內在的事務上向品德辦事延長，在辦事方式上向專門研究化拓展，在辦事形式上向智能化成長，進一個步驟晉陞工會引領力、組織包養網力、辦事力，打造閃亮的首都工會“新手刺”，為首都改造成長穩固年夜局作出新進獻。
（葉鵬飛 作者系中國休息關包養系學院社會任務學院傳授）