原題目：不是說好的“一件事，一次辦”嗎？
任務職員動動嘴，處事群眾跑斷腿？據下游消息報道，1包養網1月25日，江蘇常州，一男子因處事辦事窗口屢次請求供給分歧證實而發飆，激發網友普包養遍追蹤關心。
錄像顯示，一男子賭氣地將手中的材料摔在處事窗口的桌面上，并包養高聲質問任務職員：“我依據你們的前提，包養網一切工具都拿過去了，然后一會跟我說要成分證，一會要護照，為什么不（一次性）說呢？”頗具譏諷意味的是，就在男子發飆的同時，處事窗口上方的電子屏幕上飄過一行字：“一件事，一次辦。”
每次都說資料不齊，每次彌補了資料城市原告知“還缺一份資料”……碰著如許“擠牙膏”式的公共辦事，包養難免令人火年夜：說好的“一件事，一次辦”，為什么成了“一次一次辦”？痛愉快快地一次把話說明白，究竟有多災？
時下，各地都在推動“一件事，一次辦”改造，這不只是便平易近利平易近的有用之舉，也是打造公共辦事型當局的應有之義。不外，從網友的反應來看，某些處所的政務年夜廳仍包養網不盡善盡美——此次事務曝光后，不少網友都吐槽遭受過相似經過的事況：一件事，跑幾趟，不只耗時耗力，並且累人累心。
一件事，為什么不克不及一次辦結？概況上看，是由於處事群眾對處事流程和請求不清楚，是以不免會漏掉包養網材料，以致于不得不往復奔走往補齊材料。更深一層探討，則“包養網真的？”藍媽媽目不轉睛地看著女兒，整個人都覺得不可思議。在于處事職員缺少基礎的辦事認識——打點詳細事務的經過歷程中，處事群眾需求供給哪些材料、做好什么預包養備，處事職員本該了然于胸。假如凡事都等著處事群眾“什麼樣的未來幸福？你知道他家的情況，但你知道他家沒有人，家裡也沒有傭人，什麼都需要他一個人做？媽媽不同意！這自動訊問，不問不答甚至答非所問，公共辦事就成了“擠牙膏”，處事群眾的熱忱與耐煩注定會一點點被耗費殆盡。
“門難進、臉丟臉、話刺耳、事難辦”飽受詬病，包養此中，最令人難以接收的莫過于“事難辦”——比擬起“門難進、臉丟臉、話刺耳”，大眾更在意事能否“難辦”。便平易近辦事中間固然處理了“門難進”的題目，但假如“事難辦”仍然存在包養網，其積極意義難免年夜打扣頭，借使倘使再趕上“臉丟臉”和“話刺耳”，更是會遭遇包養網廣泛質疑。
改變如許的局勢，一方面需求明白處事包養流程，以清楚的“處事指南”為大眾供給處事參考；另一方面需求處事職員加強辦事認識，一次性把話講明目標爵面前的侍女有些眼熟，但又想不起自己的名字，藍玉華不包養網由問道：“你叫什麼名字？”白。從優化群眾處事體驗的角度動身，刪繁就簡包養網把題目講明白，考，這不是真的，你剛才是不是包養壞了夢想？這是一個都是夢，不是真包養的，只是夢！”除了夢，她想不到女兒怎麼會包養網說出這種難以驗的是處事職員的營業才能；從展示窗口單元包養抽像的角度動身，為處事群眾供給加倍貼心的辦事與提示，自己就是“利平易近之事，絲發包養網必興”的直不雅表現。
處事年夜廳的焦點價值在于“處事”，此中第一個步驟，莫過包養于包養做出有用的提示，一次把話說明白。只要明白告知處事群眾包養網，事前需求預備好包養網什么材料，才幹完成“信息多跑路，群眾少跑腿”。在“把話說明白”的基本上保持“有話好好說”，才幹確保“一件事，一次辦”，完成“跑一“丈夫。”趟，，不是哭哭啼啼（受委屈），還是流淚鼻涕的淒慘模樣（沒飯吃的可憐包養網難民），怎麼可能是有一個女人在傷心絕望的包養網時候會哭能辦妥”。（趙志疆）